Privacyverklaring

Privacyverklaring

Voor de organisatie van onze zomerkampen verwerken wij jouw persoonsgegevens. Met het gebruik van deze website en bij inschrijving voor een van onze kampen geef je aan dat je instemt met deze privacyverklaring. De zomerkampen zijn bedoeld voor kinderen van 8 t/m 16 jaar. Daarom moeten ook je ouders of wettelijke vertegenwoordigers hiervoor toestemming geven. In onze privacyverklaring leggen we uit hoe we je gegevens gebruiken en waarom je erop kunt vertrouwen dat je gegevens veilig bij ons zijn.

Waar gebruiken we jou gegevens voor?

We hebben gegevens van je nodig voor het contact tussen jou en Summer Camps Holland en voor het goed kunnen organiseren en uitvoeren van jouw zomerkamp. Daarnaast hebben we je gegevens nodig om jou de meest optimale, persoonlijke service te kunnen verlenen. Hierbij denken we altijd aan jouw privacy. Wij gebruiken de gegevens voor de volgende doeleinden: 

• Om een boeking van een kamp te verwerken
• Voor het verzenden van onze nieuwsbrief en/of brochure
• Om met onze klanten te kunnen communiceren, zoals bij vragen of klachten
• Voor het geven van persoonlijk advies op basis van jou boeking
• Om je te kunnen informeren over eventuele wijzigingen in onze kampen
• Voor jou persoonlijke ‘MySummerCamps’ account
• Voor het maken van deelnemerslijsten van de kampen
• Voor het afhandelen van betalingen
• Om je per e-mail op de hoogte te houden van ons aanbod, nieuws en acties
• Voor reviews van onze kampen en eventuele klanttevredenheidsonderzoek
• Voor de social media van Summer Camps Holland
• Summer Camps Holland verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als persoon. Zoals je naam, telefoonnummer, adres of e-mailadres. Maar ook gegevens zoals je IP-adres of je klantnummer zijn persoonsgegevens. En andere gegevens die uniek zijn voor jou, zoals eerder geboekte kampen. Hieronder een overzicht van welke gegevens wij van jou verwerken.

Brochure aanvraag

Als je bij ons een brochure aanvraagt verwerken wij jou naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer en komen deze op een mailinglist terecht. Ook bij het boeken van een van onze kampen komen jou gegevens automatisch in deze mailinglist terecht.

Het boeken van een van onze kampen

Bij het boeken van een van onze zomerkampen verwerken wij de volgende gegevens:

• Je gegevens als ouder/verzorger, zoals naam, adres, e-mail adres(sen) en telefoonnummer(s).
• Deelnemers informatie, zoals naam, geboortedatum, geslacht, soort onderwijs, kledingmaat voor het kampshirt dat iedere deelnemer krijgt en zwemvaardigheid.
• Verzekeringsgegevens
• Bankrekening gegevens om betalingen te kunnen regelen
• Relevante medische gegevens en eventuele speciale wensen, bijvoorbeeld in verband met dieet, religie of beperking.
• Informatie over je geboekte vakantie, zoals wat je hebt geboekt en in welke week.

Overig contact

• Wij bewaren persoonsgegevens die je achterlaat als je ons een e-mail, een brief stuurt, belt of via sociale media contact met ons opneemt. Dit zullen o.a. gegevens zijn, zoals je naam, gebruikersnaam, telefoonnummer en e-mailadres.
• Je feedback en deelname aan klantenonderzoeken en vragenlijsten worden bewaard en gebruikt ter verbetering van onze zomerkampen.

Sollicitaties

Als je solliciteert bij Summer Camps Holland, dan worden de door jou verstrekte gegevens verwerkt. Dit zijn onder andere je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, geslacht, Curriculum vitae, informatie over opleiding, stages en werkervaring, gegevens over opleidingen en andere gegevens die van belang (kunnen) zijn in het kader van de beoordeling van de geschiktheid van de kandidaat.

Deze gegevens zijn alleen toegankelijk voor de ontvangers van deze informatie en de personen die bij de selectieprocedure en gesprekken betrokken zijn. Summer Camps Holland gebruikt deze gegevens voor en gedurende het sollicitatieproces. Mocht je bij Summer Camps Holland komen werken dan worden je gegevens voor langere tijd bewaard.

Hoe gaan wij om met gegevens van de kinderen?

Summer Camps Holland verwerkt gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar in het aanmeldformulier van onze zomerkampen. Dit kan alleen door de ouder/verzorger gedaan worden. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker aan onze website ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens verzameld hebben over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@summercamps.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

De gegevens van je kind(eren) gebruiken we alleen voor het uitvoeren van het zomerkamp en niet voor andere doeleinden zonder de nadrukkelijke toestemming van een ouder of voogd.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan voor jou noodzakelijk. Daarna verwijderen we alles wat we van je hebben. Sommige gegevens blijven wel bewaard, maar dan anoniem. Voor interne analyses en rapportages zoals de aantallen verkochte vakanties. We houden bepaalde termijnen aan, waarna we je gegevens verwijderen: 

• Als je langer dan drie jaar geen zomerkamp boeking hebt gemaakt, verwijderen we al je gegevens en persoonlijke ‘MySummerCamps’ account
• Van de Belastingdienst moeten we onze administratie met jouw factuur-, betaal- en reserveringsgegevens 7 jaar bewaren. Daarna gebruiken we alleen anonieme gegevens voor interne rapportages. 
• Als je je hebt ingeschreven voor de nieuwsbrief of toestemming hebt gegeven voor het ontvangen van gepersonaliseerde berichten, dan bewaren we die 3 jaar lang. Als je op een gegeven moment beslist dat je de nieuwsbrief of gepersonaliseerde berichten niet meer wilt ontvangen, worden je gegevens verwijderd.
• Sollicitatiegegevens worden tot 3 jaar na je laatst gewerkte zomer bewaard.

Jouw gegevens inzien, aanpassen of verwijderen?

In je persoonlijke ‘MySummerCamps’ account kun je je eigen gegevens die je hebt opgegeven bij het boeken van een kamp inzien. Wil je je gegevens wijzigen, verwijderen, gebruik beperken of je e-mailvoorkeuren aanpassen? Geen probleem, stuur dan even een mailtje naar info@summercamps.nl 

Uitschrijven voor de nieuwsbrief of brochure kan door een mail te sturen naar info@summercamps.nl. En wil je helemaal geen cookies meer? Ook dat kan je zelf regelen. Lees hieronder in ‘Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken’ hoe je dit kunt doen.

Foto’s en videobeelden van Summer Camps

We laten graag zien hoe leuk de kinderen het op onze zomerkampen hebben. Dit doen wij bijvoorbeeld met foto’s en filmpjes op onze website en op onze social media accounts. Natuurlijk houden we je privacy in de gaten: we vermelden nooit persoonlijke gegevens van kinderen of ouders in media. Bij het boeken van een kamp ga je akkoord met onze Algemene Voorwaarden, waarmee je toestemming aan ons geeft het gemaakte beeldmateriaal voor promotionele doeleinden te gebruiken. Foto’s worden vóór plaatsing zorgvuldig door kantoor gescreend. Heb je liever dat je helemaal niet (herkenbaar) in beeld bent? Stuur een mail naar info@summercamps.nl. We kunnen beelden bewerken of eventueel verwijderen.

Wij zullen gedurende de zomerkampen foto’s van deelnemers plaatsen op een afgeschermd fotoalbum op onze website. Om bij deze foto’s komen is een persoonlijke inlognaam en een wachtwoord nodig. Alleen klanten die een kamp geboekt hebben bij Summer Camps Holland ontvangen een inlognaam en een wachtwoord. Alleen de ouders en kinderen die in dezelfde week op kamp zijn geweest kunnen deze foto’s inzien. Foto’s worden vóór plaatsing zorgvuldig door kantoor gescreend. Vijf maanden na de zomervakantie worden alle foto’s en verslagen van de website verwijderd. Het beeldmateriaal wordt hierna voor onbepaalde tijd bewaard in een beveiligde omgeving om voor promotionele doeleinden te kunnen gebruiken.

Worden mijn gegevens met derden gedeeld?

Summer Camps Holland verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. De partijen die van ons toegang krijgen tot je gegevens, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens Summer Camps Holland. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Summer Camps Holland blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Summer Camps Holland gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Summer Camps Holland neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@summercamps.nl

Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 25 mei 2018.